Términos y condiciones

AVISO LEGAL:

 Esta web esta totalmente destinada a mayores de 18 años o la edad que en cada país se considere como mayor de edad. 

  En España la posesión o tenencia de semillas de cáñamo no es constitutiva de delito según la convención de Viena de 1961. 

  El cultivo de cannabis en España puede ser objeto de sanciones administrativas y penales,(art.25.1 de la ley orgánica de protección de la seguridad ciudadana y art.368 del código penal). 
JOSE FRANCISCO COCA LINDE no induce a nadie a actuar contra la ley, con esto especificamos que cualquiera que compre nuestros productos es responsable de sus actos. 

 Todos los productos que ofrecemos son legales en España aunque no en todos los países, la persona que compra es responsable de informarse sobre las leyes y los productos prohibidos en su país, residencia o lugar desde donde se realice la compra. 

JOSE FRANCISCO COCA LINDE solamente vende productos legales en España, los cuales no están destinados al consumo o uso ilícito. Su uso esta reservado para coleccionismo, decoración o estudios etnobotanicos (nunca para su consumo). 


 Todas las descripciones sobre articulos, textos, fotos, etc. están publicados por fabricantes, empresas, libros, revistas especializadas en países donde no esta penado el consumo o tenencia de ciertos productos, esto solamente es información y en ningún caso significa que se le pueda dar ese uso o consumirlo. JOSE FRANCISCO COCA LINDE no asume ninguna responsabilidad en este aspecto. 

 Para poder navegar por esta web es obligatorio ser mayor de edad (18 años en España) a no exhibir este material a menores o a cualquier persona que se pueda sentir ofendida con ello. 

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JOSE FRANCISCO COCA LINDE vigilará y procurara con todo su esfuerzo evitar errores y en su caso repararlos o actualizarlos lo antes posible, no pudiendo garantizar su inexistencia ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

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DEVOLUCIONES

www.greenbullgrowshop.es se compromete en ofrecer la mejor calidad y garantìa para nuestros productos. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo máximo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo, los gastos de transporte para cambios o devoluciones, corren a cargo del cliente, si el problema es debido al transporte o algun error de gestión por nuestra parte, te repondremos la mercancia a la mayor brevedad posible, sin ningún gasto de envío.

Los pasos necesarios para cualquier devolución son los siguientes:

1.- Deberás rellenar el formulario online de devoluciones y enviarlo ,también puedes mandarnos un e-mail a info@greenbullgrowshop.es indicando en el asunto que es una devolución e indicando en el mensaje tu nombre completo, dirección, Nº de pedido y teléfono.

2.- Cuando recibamos el formulario de devolución con tus datos nos pondremos en contacto contigo para indicarte cual es el número de devolución de tu pedido el cual debes conservar para cualquier duda o consulta sobre tu devolución.

3.- Con tu numero de devolución ya puedes enviarnos el paquete, debes escribir este número perfectamente visible en el exterior del paquete, no aceptaremos paquetes donde no se vea perfectamente el numero o lleguen a portes debidos(en estos casos no se recogera el paquete y sera devuelto).

Ejemplo: DEVOLUCIÓN Nº 015

Para aceptar cualquier devolución, los productos deben de estar igual que los recibió, sin usar, con el embalaje o caja original sin roturas , en perfecto estado y listo para su venta.

No se aceptarán devoluciones de productos como:

- Productos que puedan ser copiados o reproducidos con carácter inmediato, (DVDs, revistas, libros, etc...) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original y sin abrir.

- Bombillas/lamparas.

- Productos/Ofertas que una vez vendidos queden descatalogados.

- Semillas.

No aceptaremos envíos sin su respectivo numero de devolución o envíos que nos lleguen a portes debidos.

RECLAMACIONES : PROCEDIMIENTO A SEGUIR

Green Bull no se responsabiliza de la falta de bultos si el cliente ha firmado el albarán de entrega sin comprobar que el numero de embalajes recibidos coincide con el número de embalajes indicados en el albarán. Tampoco lo hará cuando se reciba algún bulto roto, golpeado o con modificación en el sistema de precintado, si el cliente no ha indicado tal incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte. En cuyo caso, además de indicarlo en dicho albarán, deberás escribir junto a la firma, “pendiente de revisar” y ponerlo en conocimiento de nuestra empresa en un plazo máximo de 24 horas, para que Green Bull pueda reclamara a su vez a la empresa de transporte.

Rogamos que siempre que recibas una mercancía indiques en el albarán de entrega del transportista “pendiente de revisar mercancía” ya que ello facilita los tramites de reclamación.

SOLUCION DE INCIDENCIAS

 ERRORES DEBIDOS AL TRANSPORTE (roturas o falta de bultos)

El plazo para las reclamaciones de roturas por transporte de la mercancía es de 24 horas tras la recepción de la misma. Pasado este plazo no nos hacemos cargo de la incidencia, puesto que estamos fuera del limite del tiempo impuesto por el seguro.

En caso de falta de bultos, es imprescindible que lo dejes reflejado por escrito en el albarán de recepción de mercancía , que firmas al transportista, sino es así el seguro no se hace cargo y por lo tanto no podemos responsabilizarnos de dicha incidencia.

En caso de cualquier incidencia deberás enviarnos un correo a info@greenbullgrowshop.es , nosotros repondremos la mercancía en la mayor brevedad posible y nos encargaremos de la recogida de los productos dañados.

En caso de rotura no tire nunca la mercancía, es necesario que guarde el embalaje y lo mantenga en las mismas condiciones que lo recibió para poder realizar la reclamación a la agencia de transportes.